“宠物过得比人还舒服啊...”这是36氪在报道提供上门美容服务的“好狗狗到家”时,读者在下面的留言。作为一名关注宠物领域的作者,我也森森地感受到:如今有越来越多的创业者正在把目光聚焦到这群可爱的汪星人和喵星人身上,为小家伙们和宠物主提供各种贴心的服务。
暖窝是个今年1月成立的宠物服务平台,除了主打时下热门的狗狗上门美容外,用户还可以通过平台选择上门训练、家庭寄养和宠物亲子游等服务。
其实在开展上门业务前,暖窝于14年初就开始了线下的宠物训练业务,团队的一位合伙人王俊杰是高级宠物训练师,创办的暖窝狗狗训练班也是上海大众点评上口碑第一的训犬品牌。创始人张晓钟表示,暖窝起初想把上门训练这项业务做成直营店,但面临着两方面的挑战,一个是上门训练的市场过于狭窄,客单价都在1000元以上;另外一个是供给端的稀缺:“家庭训犬这块,在全国都找不到人。”
因此,团队选择在今年初上线宠物美容业务,以期用更高频次的上门业务拓宽市场,做大规模;除此之外,张晓钟告诉36氪,他们正在探索将上门‘一对一’的训练拓展为‘一对多’的宠物亲子游模式。如此一来,游玩加上训练,不仅价格变亲民了,还能让训犬师一次引导和训练多个狗狗,帮助它们改正乱咬东西、随地大小便、咬人等坏习惯。
“其实100只狗狗中可能只有4、5只狗狗的坏习惯严重到需要特别训练,大多数狗狗或多或少都是一些小问题,用户同样希望能改正。而通过亲子游的方式,我们让训犬师来现场解答并进行适当的训练,这样能达到事半功倍的效果。” 张晓钟坦言:如今上门宠物美容业务这么火,其实用户体验下来都差不多,训练师的资源和一对多的亲子游会是团队的差异化竞争点。
暖窝在今年3月份获得创业接力基金数百万人民币天使轮融资,据悉目前美容师团队有30人,5月订单量为1500单,服务主要覆盖上海地区。